Sie steckten im Vermieten an Freelancer fest. Heute beliefern sie globale Unternehmen. 2,3-faches Wachstum.

Case Studies

Pivot zu Enterprise

Mit Laptops, die Freelancer für drei Monate mieten, skalierst du nicht. Wir haben ihnen das Enterprise-Potenzial gezeigt. Sie haben es umgesetzt.

Behrad Mirafshar
CEO
Porträt von Behrad Mirafshar

Von Mietgeräten für Freelancer zur IT-Beschaffung für Enterprise.

Vermieten an Solo-Selbstständige skaliert nicht. Wir haben sie überzeugt, den Marktplatz einzustellen, für Enterprise-Einkäufer neu zu bauen und den Vertrieb auf die großen Fische anzusetzen. Ein Jahr später: 2,3-faches Umsatzwachstum, 95 % Kundenbindung.

Services
UX Innovation
Branche
Fintech
Kundentyp
Hyperscaler
Dauer
3 Monate
Marktplatz eingestellt (schwieriges Gespräch, richtige Entscheidung)
Funnel neu gestaltet für Self-Service-Bestellungen bis 10 Geräte
Vertriebsteam frei für Enterprise-Deals
Neupositionierung von kleinen Mietverträgen zur globalen IT-Beschaffung
Porträt von Kannan Reghu, CTO bei Ooodles
Sie waren sehr schnell und professionell. Das Team hat unser Geschäftsmodell extrem schnell verstanden und uns geduldig geholfen, die richtigen Botschaften und die passende UX-Strategie zu finden.
Kannan Reghu
CTO

Großer Marktplatz. Kleine Kunden. Schrumpfende Margen.

Sie vermieteten an Solo-Selbstständige. Kurze Laufzeiten. Kleine Warenkörbe. Keine Upsells. Der Vertrieb ging in kleinen Deals unter, während Enterprise-Chancen liegen blieben. Die neue Führung brauchte Ergebnisse. Das Marktplatzmodell würde sie nicht liefern.

Der Marktplatz zog Freelancer an, die 3 bis 12 Monate mieteten und dann gingen

Kaum Nachfrage nach Versicherungen oder Zusatzprodukten

Vertrieb vergraben unter Deals mit geringem Wert

Kein Weg zu Enterprise-Kunden

Das kleine Spiel beenden. Für Enterprise bauen.

Der Marktplatz war ihr Baby. Ihn einzustellen war ein schwieriges Gespräch. Aber mit Laptops, die Freelancer ein paar Monate mieten, skalierst du nicht. Wir haben ihnen geholfen, das größere Spiel zu sehen.

Eine bittere Pille. Aber Hunderte Solo-Selbstständige, die für 3 Monate mieten, waren kein Geschäft. Sondern ein Hamsterrad. Wir haben sie überzeugt, es zu beenden.

Bestellungen bis 10 Geräte laufen jetzt automatisch durch. Ohne Vertriebsmitarbeiter. Schneller für Kunden. Entlastet das Team.

Große Bestellungen bekommen VIP-Behandlung. Priorisierte Calls. Persönliche Betreuung. Der Vertrieb konzentriert sich auf Deals, die wirklich etwas bewegen.

Von „Miete einen Laptop“ zu globaler IT-Beschaffung, schnellem Rollout und Lifecycle-Lösungen. Andere Kunden. Anderer Pitch. Andere Größenordnung.

Weniger als ein Jahr nach dem Pivot hat ihr CEO diese Zahlen veröffentlicht:

2,3-faches Umsatzwachstum im Jahresvergleich

Nicht inkrementell. Transformativ. Neue Kundenbasis, neue Deal-Größen, neuer Kurs.

95 % Kundenbindung

Enterprise-Kunden bleiben. Freelancer blieben nicht. Kundenbindung wurde vom Problem zum Wettbewerbsvorteil.

50 % mehr LTV, niedrigere CAC

Größere Kunden, längere Beziehungen, geringere Akquisekosten. Endlich ging die Rechnung auf.

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